Diritto di recesso e resi

Diritto di recesso (14 giorni)

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza dover indicare un motivo, secondo il Codice del Consumo. Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato) entri in possesso fisico del prodotto.

Come esercitarlo

Invia una dichiarazione esplicita di recesso a assistenza@smartorio.com indicando numero ordine ed email usata all'acquisto. Puoi anche usare il modulo tipo allegato al Codice del Consumo.

Restituzione

Il prodotto va restituito senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a:

ALESSANDRO SMECCA
Via Ciappin 47
18039 Ventimiglia (IM)
Italia

Salvo diversi obblighi di legge, i costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore. Conserva la prova di spedizione. Il bene deve essere integro, completo di accessori e imballo originale ove possibile; sei responsabile della diminuzione di valore per uso diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborso

Il rimborso del prezzo pagato, inclusa la spedizione iniziale verso di te nei limiti di legge, avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, potendo trattenersi fino alla ricezione del bene o alla prova di spedizione.

Difetti e non conformità

In caso di prodotto difettoso o non conforme si applicano i rimedi della garanzia legale (vedi Garanzia), distinti dal recesso.